개인정보 처리방침
㈜지오에이티컴퍼니 (이하 ”회사”)는 개인정보를 보호하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』,『개인정보보호법』등에 관련 법령을 준수하며 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개 합니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용목적
”회사” 는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
구분 | 목적 |
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회원가입 | 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지/관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지/통지, 고충처리, 서비스 이용 및 상담, 문의 등 원활한 의사소통 경로 확보 |
서비스 제공 | 캐시백 지급, 컨텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증 등 |
마케팅 광고 | 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트, 혜택 등 광고성 정보 전달 및 맞춤형 온라인 광고 |
2. 개인정보 수집 항목 및 방법
“회사”는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보 외의 정보는 동의하지 않을 수 있습니다. ”회사” 가 수집하는 개인정보 항목과 방법은 다음과 같습니다.
대상 | 수집 항목 | 방법 |
---|---|---|
일반회원 | 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 휴대전화번호, DI (Duplication information) | 방법 일반회원 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 휴대전화번호, DI (Duplication information) 홈페이지, 모바일 어플리케이션, 고객센터를 통한 전화 및 온라인 상담, 이벤트 응모, 개별 계약서 |
파트너스 | 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 휴대전화번호, DI (Duplication information), E-mail, 매장정보 |
※ 회사의 서비스 이용 과정에서 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록, IP주소, 쿠키, MAC주소, 모바일 기기정보(앱 버전, OS 버전), ADID/IDFA(광고식별자) 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
※ 진행하는 이벤트에 따라 수집 항목이 상이할 수 있습니다. 이 경우, 이벤트 응모 시 별도 동의를 받으며, 목적 달성 즉시 파기합니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보의 처리 목적이 달성될 때까지 개인정보를 보유합니다. 단, 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 상법 등 관련 법령에 의하여 보존할 필요성이 있는 다음의 경우에는 개인정보를 일정기간 동안 보유합니다.
▶ 회원 가입 및 관리 : 고객 요구사항 처리 및 민원 해결 등의 목적으로 탈퇴 요청 후 30일간 ”회원”의 개인정보를 보유한 뒤 파기합니다. 이는 고객의 실수 혹은 변심에 의해 탈퇴 신청 철회 시 활동 내역 복구, 무분별한 회원탈퇴 및 재가입으로 인한 부정 이용 및 피해를 예방하기 위해서입니다.
관계 법령에 따른 정보 보유 사유 및 이용기간은 다음과 같습니다.
법령 | 수집 및 이용 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
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통신 비밀보호법 | 통신사실확인 자료 제공 | 로그 기록 | 3개월 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 표시∙광고에 관한 기록 | 표시∙광고 기록 | 6개월 |
대금결제 및 재화 등에 공급에 관한 기록 | 대금결제/재화 등의 공급 기록 | 5년 | |
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 | 소비자 식별 정보 계약/청약 철회 기록 | 5년 | |
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 소비자 식별 정보 분쟁처리 기록 | 3년 |
4. 장기 미이용 회원 개인정보 분리 보관
”회사”는 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 휴면 회원의 개인정보는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 제 29조’에 근거하여 이용자에게 사전통지하고 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장합니다.
1. 휴면 회원 : “가전나우” 서비스를 1년 이상 이용하지 않은 회원
2. 휴면 회원의 개인정보는 별도로 분리되어 안전하게 보관합니다.
3. ”회사”는 휴면 전환 30일 전까지 휴면 예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 서면, 모사전송, 문자메세지 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 이용자에게 알립니다.
4. 휴면 회원이 ”가전나우” 서비스에 로그인할 경우 휴면계정은 자동으로 일반 회원 계정으로 복구됩니다.
5. 개인정보의 파기절차 및 방법
1. ”회사”는 원칙적으로 처리 목적달성, 보유∙이용기간의 경과 등의 사유로 이용자의 개인정보가 더 이상 필요하지 않을 경우 해당정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 개인정보의 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차 : ”회사”는 파기 사유가 발생한 개인정보를 개인정보책임자의 책임 하에 내부방침에 따라 파기합니다.
2) 파기방법 ”회사”는 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.
6. 개인 정보의 제 3자 제공
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1. 이용자가 사전에 공개한 경우 (글 등록, 댓글 등의 행위)
2. 관계법령의 규정에 의거 또는 수사 목적으로 수사기관의 요구가 있는 경우
또한 ”회사”는 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보 제 3자 제공이 필요한 경우, ”회사”는 사전에 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용기간 등을 이용자에게 고지하고 동의를 받으며 그 내용은 아래와 같습니다. 용자가 아래 제공에 대해 동의하지 않는 경우 해당 서비스 이용은 제한됩니다.
제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|---|
“가전나우”에 공식 등록한 파트너스 | 상담 신청 | 이름, 휴대전화번호 및 기타 서비스제공에 필요한 상담정보 | 개인정보 이용목적 달성 시까지. 단, 관계법령에 의해 보존할 필요성이 있는 경우 그 시점까지 보존 후 파기 |
7. 개인정보처리의 위탁
1. ”회사”는 보다 나은 서비스 제공, 이용자 편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
위탁 받는 자 | 위탁하는 업무의 내용 | 제공 항목 | 보유 및 이용 기간 |
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Amazon Web Services, Inc. | 정보저장 | 휴대전화번호, 자택주소, 기타 서비스 제공에 필요한 정보 | 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 |
2. ”회사”는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 미리 본 개인정보 처리방침을 통하여 고지하고 동의를 받을 것임을 알려드립니다.
8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
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4) 처리정지 요구
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1) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
2) 다른 사람의 생명/신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
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7) 이용자는 개인정보 보호 유관법령을 위반하여 ”회사”가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해해서는 안됩니다.
9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
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1) 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보제공을 위해 사용됩니다.
2) 쿠키의 설치 운영 및 거부 방법:
- Internet Explorer의 경우: 웹브라우저 상단의 [도구] > [인터넷 옵션] > [개인정보] 메뉴의 옵션 설정
- Google Chrome의 경우: Chrome 브라우저 우측 상단 [설정] > [개인정보 및 보안] 탭 > [쿠키 및 기타 사이트 데이터] > [일반 설정] 내 설정
- Safari의 경우: Safari > 환경설정을 선택하고 개인 정보 보호를 클릭한 후, 쿠키 및 웹 사이트 데이터 옵션 설정
3)쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
10. 모바일 앱 사용 시 광고 식별자(ADID/IDFA) 수집
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[거부방법]
- Android : 설정 > 구글(구글설정) > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제
- iOS : 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 추적 제한
11. 온라인 맞춤형 광고 서비스
”회사”는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.
1. 행태정보를 수집 및 처리하는 광고 사업자 : 구글, 페이스북, Naver, 카카오
2. 행태정보 수집 방법 : 이용자가 당사 웹사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집 및 전송
12. 개인정보의 안전성 확보조치
”회사”는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다 과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 개인정보 접근권한 인원의 최소화, 내부관리계획 수립 시행, 보안서약서 작성, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리 시스템 등의 접근권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화 등
13. 개인정보 보호 책임자
1. ”회사”는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호 책임자 |
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성명 : 양성경 |
직책 : 대표이사 |
이메일 : cs@goatcompany.co.kr |
※개인정보 보호 담당부서로 연결 됩니다. |
2. 이용자는 ”회사”의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의할 수 있습니다. ”회사”는 이용자의 문의에대해지체없이답변해드릴것입니다.
14. 이용자의 권익침해에 대한 구제 방법
이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 ”회사”와는 별개의 기관으로, ”회사”의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하실 경우 문의하여 주시기 바랍니다.
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